Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi

Danışmadaki sekreterlerin insani ilişkileri sıfır. Dinlemeyi bilmeyen insanların sekreter olması ne kadar doğru. İnsanları baştan savmaktan başka bir şey bilmiyorlar. Başka bir hastanenin yönlendirmesi ile geldiğim hâlde asla ilgilenmediler. Zaten hâli hazırda başlayan bir tedavi sürecim varken sürece en başından başlamam gerektiğini, aynı bölümden tekrar randevu almam gerektiğini söyledi. Sonra doktorlara neden randevu bulunmuyor bulunmaz tabi. Yapabileceğim bir şey yok deyip yollandım. Sorun çözme becerileri de aynı şekilde vasatın altında. Bir işi halledemedikleri için kanal tedavisi yapılması gereken dişimle bir ay boyunca beklemek zorundayım. İşinizin hallolmasını istemiyorsanız, insanca muamele görmek istemiyorsanız buyrun gelin.

08.11.2023 tarihinde Eskişehir ADSM' ne kanal tedavisi amacıyla BERNA DOĞAN diş hekimine gittim. Kanal tedavisi yapıldı, akşamına ağrı ve şişlik gerçekleşti. Daha sonra doktor ilk olarak hastane telefonu ve daha sonra cep telefonu ile beni aradı ve bir kökün daha yapılması gerektiğini söyledi. 10.11.2023 tarihinde tekrar gittim. Tekrar kanal tedavisini gerçekleştirdi. Tedavi sırasında üçüncü kez aynı işlemi yaptı ve ben tedavi sırasında canımın yandığını söyledim. Tekrar tekrar geçici olarak dişi kapattı. Şikayetlerim devam etti ve dişimde, çenemdd, dudağımda uyuşukluk oluştu ve halende devam etmekte. BERNA DOĞAN kökün birisine ulaşamadığını ve vitaminler ile his kaybının geçeceğini söyledi. Bu süre esnasinda sürekli olarak geceleri ağrıdan dolayı hastaneye gittim ve antibiyotik kullandım. 17.10.2023 01.12.2023 04.12.2023 05.12.2023 tarihlerinde de sürekli doktor beni çağırdı ve gittim. 06.12.2023 tarihinde Berna Doğan beni Nijat Aydınlı isimli doktora gösterdi ve orada aletlerin olmadığını beni Eskişehir Tıp Fakültesine sevkedeceğini söyledi. 05.12.2023 tarihinde Ozan Biçer isimli doktor hocalarına göstereceklerini ve dişe birşey kaçırıldığını diğer doktorlarla beraber söylediler. Randevu aldım ve çekim için 20.12.2023 tarihinde çekim gerçekleştirildi. Randevudan önce BERNA DOĞAN isimli doktor sinire çok yakın olduğu için işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. 20.12.2023 tarihinde Eskişehir Tıp Fakültesinde çekim gerçekleştirildi. Berna Doğan isimli doktor işlemi yaparken diş içersinde yabancı cisim bıraktığı söylendi. Berna Doğan isimli doktorun yanlış tedavisi yüzünden ağız çevremde kalıcı hasar oluştu. En iyi ihtimalle 6-12 ay içersinde geçeceği bildirildi. Eskişehir Tıp Fakültesinden çekilen diş parçaları almama izin verilmedi. Haftalarca yanlış işlem yapıldığı söylenmedi ve çok riski bir şekilde bekletildim. Berna Doğan isimli doktor hakkında, dudak çevresinde kalıcı hasar oluşmasından, boş yere diş kaybının yaşanmasından ayrıca bu süre zarfında enfeksiyon oluşma riskinden dolayı gereğinin yapılmasını arz ederim. Dişten çıkan yabancı cismin resmi ekte bulunmaktadır. Ayrıca e nabız üzerinden diş radyolojik görüntüleride bulunmaktadır.

Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesinde görev yapmaktayım S.C. isimli şahsın hakkımda yazdıklarına cevaben bu yorumu yazıyorum 19.03.2024 günü başkasının ricasıyla kliniğimize basvuran hastaya tedavi randevusu vereceğimizi söyledim tedavisinin aynı gün yapılacağı beklentisi ile geldiğinden kararsız tavırları ile ha o zaman beni yollayan doktor Beye gideyim diyerek klinikten ayrıldı.Kendisine ilk etapta kabul etseydi vereceğim randevu günü 20.03.2024 saat 14:00 olacaktı.Klinikten ayrıldıktan sonra başka bir hastamız gelince bahsettiğim randevu boşluğunu o hastaya verdim.Aradan 10 dk sonra s.c isimli şahıs tekrardan kliniğe gelip randevuyu kabul ettiğini söyledi bende kendisine size zaten yarına randevu verecektim diye söyledim ancak o günün randevusu dolunca 21.03.2024 14:00 tarihli randevuyu verdim.Mhrs sistemi üzerinden kendisine randevu günü ve tarihinin yazdığı barkodu verdim ayrıca sistem üzerinden SMS ve mail bilgilendirmesinin otomatik yapılmakta olduğunu hastanemizden hizmet alan tüm hastaların bildiği aşikardır.Biz bütün hastalarımıza randevuyu onaylatmadan önce gününü ve saatini kendi iş ilerleyişimiz için sormaktayız.20.03.2024 tarihinde kliniğimize gelen s.c isimli şahısa randevusunun yarın olduğunu söyledim kendisi hayır bana bugün söyledin diyerekten ısrarcı olmaya devam etti elinizde randevu bilgi barkodunuz var defterimde yarın yazıyor söylememe rağmen şahıs bağırmaya ve hakaret içerikli cümleler kurmaya devam etti klinikte devam eden tedavinin yapılmasını engelleyici tavırlar ve hakaretlerinin devamı üzerine beyaz kod vererek güvenlik görevlisi arkadaşlarımı kliniğe çağırdım olay tüm şeffaflığı ile bundan ibarettir...

05.01.2024 tarihinde Ayfer Uluakay isimli diş hekimine gittim. 16 Ocak 2024 sabah 09: 00 dolgu için randevu verdiler. Randevu kağıdımı kaybettim diye size randevu vermedik dediler bende kayıtlı olan randevu saati ve tarihi onlarda kayıtlı değildi.nüfüs cüzdanını gösterdim uygunsuz tavırlarla kabul ettiler. Dolgu yapılacak dişim çürüktü hiç temizlemeden tam 2 dakikada dolgum bitmişti ve bu 2 dakikada 2 kere elindeki demir ağır cihazı diğer dişlerime çarptı o an anlamadım fakat sonrasında ön dişimden birinin ucunun kırıldığını fark ettim dişim porselendi. Aynı doktorun iş yerimden arkadaşımın da 3lü köprü dişini kırdığını öğrendim. İnsanlara ve işlerine tahammülleri yoksa bu işi bıraksınlar yapmasınlar kimse onların oyuncağı değil devletin verdiği imkanı kullanamayıp ağzımızın ve dişlerimizin sağlam kalması için özel doktora gitmek zorundayız!

Diş Hastanesin de çalışan doktor Satı Sezen Özerdoğan hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Tarih 24.01.2024 tarihinde saat 09.20 de randevum vardı. Randevu saatimden 15 dakika önce hastaneye gitmiştim. İçeride muayene olan başka bir hasta vardı bende içerdeki hastanın muayenesinin bitmesini bekledim. Hasta çıktıktan sonra benim muayene saatim gelmesine rağmen saat 09.30 da başka bir hastayı içeriye aldı. Daha sonra o hasta çıktıktan sonra benim sıram geldi ben içeri girdim. Ben içeriye girdikten sonra nüfus cüzdanımı sekreteri aldı ve dışarıda beklememi söyledi. Ben dışarı çıktıktan sonra 2 tane yabancı uyruklu hastaları muayene etti. O 2 yabancı uyruklu hastalar çıktıktan sonra başka bir hastanıyı muayeneye çağırdılar. Ben dışarıda ki sekreteri benim muayene saatim çok geçti bilgisini verdikten sonra dışarıda ki sekreter beni azarlar gibi biraz sabırlı olun içeriye alınacaksınız dedi. Ben dışarı da sıramı beklerken başka bir hastayı daha muayeneye aldı. Ben artık daha fazla dayanamayarak o hasta muayene olduktan sonra doktorun odasına girip dışarıda çoktandr beklediğimi sıramın geçtiğini söyledim. Doktorun sekreteri nüfus cüzdanımı almış olasına rağmen ismimi tekrar sordu bende nüfus cüzdanımı zaten verdiğimi randevu satimin 09.20 olduğunu dışarı da benden sonra birçok hasta aldıklarını söyledim. Doktor kadın araya girip beğenmiyorsan git başka hastanede muayene ol ben zaten sabahtan beri ayakta hasta bakıyorum omzum koptu diyerek bana bağırmaya başladı aynı şekilde yanında ki sekreteri de. Sonra bende nüfus cüzdanımı alıp hastaneden randevu olamadan çıktım. Daha sonra mhrs sisteminden randevuya gelmediğim için mesaj aldım. Doktor kadından yanında ki sekreterinden ve dışarıda ki sekreterden şikayetçiyim.